为切实转变工作作风，进一步提高工作效率和工作质量，确保上级和学校重要决策和工作部署及时、全面、准确地贯彻落实，结合学校实际，特制定本工作办法。
第一章 总则
第一条 校长办公室要紧紧围绕学校的中心工作，坚持专人负责、分流承办、实事求是、注重实效的原则，抓好决策督查、专项查办、事项催办等方面的工作，充分发挥督查督办推动、监督、控制、反馈等功能，及时发现、推广各单位落实学校决策的新经验，督促并协调解决各单位在完成目标任务过程中存在的问题，为学校各项工作的有序推进提供保障。
第二章 工作内容
第二条 党和国家的路线、方针、政策、重要文件和重要会议精神的贯彻落实情况。
第三条 上级来文的落实情况。包括上级机关布置的重要工作、重要决定，上级机关下发的督查督办通知单，上级领导批示件等需要督查督办的重要事项。
第四条 学校重要发文的贯彻执行情况。包括学校的工作规划、年度计划（工作要点、要点分解、重要工作部署）、规章制度和重要决定事项等。
第五条 学校董事会、校长办公会、党委会等所作出的决定、决议的执行、落实情况。
第六条 学校领导在重要会议上代表学校讲话时决定事项的落实情况。
第七条 学校领导批办、交办工作或事项的落实情况。
第八条 学校领导巡视校园发现问题的落实情况。
第九条 学校各单位工作职责的执行情况。
第十条 重大来信、来访的处理情况。
第十一条 其它重要工作的贯彻落实情况。
第三章 工作程序
第十二条 督查督办是一项重要而复杂的工作，校长办公室要指定专人负责此项工作，并遵循科学的工作程序。督查工作按拟办、立项、交办、督办、办结、反馈和归档七个环节进行。督办工作可采取电话（口头）、发函、派人直接联系等三种方式，通过催报督促、组织督查小组或进行督查调研等途径实施。
第十三条 拟办。在学校作出重大决策、重要工作部署后，或在接到学校领导的指示、交办事项后，校长办公室要及时提出拟办意见，拟办意见包括承办单位（牵头单位、协办单位）、责任人和完成时限等，并报相关校领导审定。
第十四条 立项。校领导审批后，登记立项。立项要坚持一事一项的基本原则，一个工作部署或一项决策，立为一项。立项时要登记编号，具体工作人员按拟办要求认真填写《督查登记表》备查。
第十五条 交办。采取发《督查督办通知单》的形式，把督查事项交有关单位办理，特殊情况采用口头形式交办。校长办公室在交办时要做到任务量化、时限具体化、责任明确化。各承办单位必须按照督查要求，认真办理，一般任务不超过5天，特事、急事要立即办理并反馈情况，特别是主要领导要亲自安排办理，对办理结果严格审核并按时签批上报。
第十六条 督办。为及时了解督查事项的运行情况和办理情况，校长办公室采取发《督办单》或直接到承办单位督办等形式，适时加以督办查办。同时，要积极协助被督查单位解决工作中遇到的困难。
第十七条 办结。承办单位在工作任务完成后，应及时回复办理情况。校长办公室要对承办单位的回复情况进行检查，按照交办时所提的要求，对不符合交办要求的，要退回承办单位补办或重办；对符合交办要求的，呈报领导阅知。
第十八条 反馈。督查督办任务完成后，要按照事事有结果，件件有回音的原则，及时向批示领导报告结果，做到批必办、办必果、果必报。
第十九条 归档。督查事项办结，应将各种有关的文字材料，包括领导批示、办结报告、检查反馈等，整理归档。
第四章 工作制度
第二十条 检查制度。在督查督办工作过程中，校长办公室要根据不同工作内容运用不同的形式，对被督查单位的工作进展情况和落实情况进行普遍检查和重点抽查。
第二十一条 情况通报制度。利用《督查督办简报》，定期或不定期对各单位落实上级和学校重大决策、重要工作部署以及重要批示的办理情况，在一定范围内进行通报。对落实好的予以表扬，加以推广；对不足之处，及时指出，督促改进；对落实差的，要进行通报批评。
第二十二条 责任追究制度。在落实学校决策和部署的各项重要工作过程中，对出现问题、造成不良后果的，按规定追究有关人员和领导的责任。
第五章 工作要求
第二十三条 校长办公室负责督查工作人员，要自觉加强思想作风建设，不断提高自身政治素质和业务素质，充分了解领导的决策意图、工作思路和部署，认真领会领导批示、交办事项的精神，本着实事求是的原则和一丝不苟的精神，做好督查督办工作。确保件件有着落，事事有结果，不漏、不拖、不误、不错，杜绝推诿扯皮、敷衍塞责。
第二十四条 督查督办过程中，督办人员要加强与被督办部门之间的沟通与联系，充分发挥督查、协调功能，避免代替职能部门处理事务。
第二十五条 列入督查督办的事项，都要有明确的督办结论。凡未按时并保质完成的工作，应如实向校领导汇报以便作出决策，并责成有关部门限时完成。
第二十六条 各单位要对督查工作予以积极支持和配合，并主动开展好本单位的督促检查工作。共同推进学校各项工作任务落实。
第六章 附则
第二十七条 本办法自公布之日起施行。
第二十八条 本办法由校长办公室解释。
