为强化运维、优化服务，深入了解学生对于校园网的需求和使用情况，11月23日，信息化处在资讯楼三楼会议室举行了校园网用户座谈会。本次座谈会由信息化处主办，邀请了二十名学生代表、校园网运维方代表、三家通讯运营商公司代表以及后勤服务中心代表一同出席。座谈会由信息化处处长李保华主持。

座谈会上，李保华首先向大家介绍了目前校园网的整体运行状况和服务情况。接着，学生代表就网络稳定性、网络速度、信号覆盖范围、服务响应等问题进行了反馈。针对提出的问题，各相关人员对此一一解答，并承诺将进一步提高校园网服务质量，畅通报修渠道，完善报修用户回访制度，提升用户体验。

最后，李保华表示此次座谈会增进了学校与学生之间的沟通和理解，使我们进一步了解校园网的使用现状和需求，也为今后的校园网运维工作提供新的思路。信息化处将继续脚踏实地为师生做好服务工作，同时要求运营商以及运维方继续坚持以用户为中心的服务理念，积极改善网络环境，提升服务质量，为广大师生创造更好的网络体验。