OA系统升级后用户使用说明

8月19日晚，我校OA系统完成了由原V11.6升级到V11.7版本的升级。先将系统升级后，用户可能遇到的问题及解决方案说明如下：

1、浏览器登录

(1)使用个别浏览器（如谷歌浏览器）登录OA时，会出现显示界面不全的情况，如下图。请尝试强制刷新网页解决，强制刷新网页方式为ctrl+F5.

(2)使用IE或360浏览器登录后界面无内容，可能是由于IE版本不足导致的，请根据个人电脑配置安装相应版本的最新IE版本。

查看个人电脑配置方法：计算机（或我的电脑、此电脑）——右键属性——Windows版本和系统类型（位数）

下载IE浏览器推荐链接：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17621/internet-explorer-downloads

2、电脑客户端（OA精灵）登录

电脑客户端反复提示登录，且登录后仍不能使用的，请退出电脑客户端，重新登录。电脑客户端在使用新版本时，将提示升级，请按升级提示操作即可。

使用新版本电脑客户端仍不能正常使用的，可能是由于IE版本不足导致的，请根据个人电脑配置安装相应版本的最新IE版本。（IE版本升级方法请参考上述“查看个人电脑配置方法”和“下载IE浏览器推荐链接”）。另外，请检查电脑客户端的配置项。

电脑客户端升级图

电脑客户端配置图

3、手机客户端通达OA（安卓系统）

请主动退出后重新登录，将收到升级更新提示，按提示操作即可。

4、手机客户端通达OA（iOS系统）

苹果手机端本次不受系统升级影响。如需下载APP，请前往苹果商店搜索“通达OA”下载安装。苹果手机端的通达OA客户端配置项，请参考安卓手机端配置项。